賃貸管理会社向け／提供開始前・電話デモ受付中
入居者の電話の、最初の聞き手。
入居者電話の AI 一次受付です。AI が電話に出て、物件名・部屋番号・用件を伺い、会話を文字で残します。担当者は、記録を読んでから折り返せます。
入居者からの電話通話中00:18
通話のあとに残る記録
始めるのに要るもの物件情報、案内のルール、記録を確認する担当者。電話のつなぎ方は、ご相談の中で確認します。
通話中
入居者解約したいんです。サンプルマンションの 305 です。
通話中
通話後
用件契約・解約
急ぎ具合4 段階で分類して、記録に残す
通話ごとの急ぎ具合を画面に出す表示は、まだありません。
通話後
伺った時間帯を見て、担当者が電話する
費用・契約の判断と手配は、これまでどおり担当者が行います。
この区画の会話は、すべて架空の例です。言い回しは通話ごとに変わります。
登録した物件と、読み仮名や別名も使って照らし合わせます。1 件に絞れたときは聞き返しません。
AIゼロキューゼロの、イチニーサンヨンの、ゴーロクナナハチですね。
聞き違えた数字は、その場で直していただきます。
費用の金額は答えない
AI費用は契約の内容によって異なりますので、担当者から改めてご案内します。
連絡の時期や手配の完了は約束しない
AI折り返しのご依頼として承ります。ご連絡しやすい時間帯はありますか。
用件ごとの手順を用意しています
同じような用件で、聞き方を電話で確かめられます。
分けて記録するところまでです。担当者への自動の通知はまだありません。
確かめる 1
水が勢いよく出ている
確かめる 2
下の階に漏れている
確かめる 3
電気設備にかかっている
記録
どれかに当たる緊急として記録
どれにも当たらない急ぎでない折り返しの依頼として記録
架空の物件と名前による例です。言い回しは通話ごとに変わります。
このページで聞ける応対の音声は準備中です。実際の応対は、電話デモでお聞きいただけます。
架空の物件と名前を使い、実際の電話で録音したものです。
は、受付に要る項目です（説明のための印）。
AI
お電話ありがとうございます。入居者サポートセンターです。ご用件をお伺いします。
入居者
解約したいんです。サンプルマンションの 305 です。
AI
サンプルマンションと、サンプルマンション東がございます。どちらでしょうか。
入居者
東じゃないほうです。来月引っ越すので。
AI
サンプルマンション 305 号室の解約のご相談ですね。退去をご希望の日は、いつ頃でしょうか。
入居者
来月の 25 日くらいです。違約金ってかかりますか。
AI
費用は契約の内容によって異なりますので、担当者から改めてご案内します。折り返しのご依頼として承ります。お名前をお願いします。
入居者
山田です。番号は 090-1234-5678 です。
AI
ゼロキューゼロの、イチニーサンヨンの、ゴーロクナナハチですね。ご連絡しやすい時間帯はありますか。
入居者
平日の夜なら出られます。
AI
確認いたします。サンプルマンション 305 号室の山田様、解約のご相談で、平日の夜のご連絡をご希望ですね。
同じような用件で、応対を電話でお聞きいただけます。
ご依頼のあと、デモ用の番号と日程をご返信します。電話して、AI の応対を聞いていただきます。
今の受け方と電話の量を伺い、試せる範囲を一緒に決めます。
条件が合えば、範囲・期間・費用を書面で合意して始めます。
試験は、記録を確認できる時間帯と窓口に限り、今の緊急連絡先を残したまま行います。
番号はご返信でお送りします。必須の入力は 3 項目です。
通話中に担当者へおつなぎすることはできません。AI は「折り返しのご依頼として承ります」とお伝えし、お名前・折り返し先・ご希望の時間帯を伺って記録します。人と話せる窓口の案内を加えるかは、試験の前に決めます。
標準のあいさつには、AI が応対している旨は入っていません。冒頭で伝える形を基本とし、文言は試験導入の準備の中で決めます。
お使いの電話の仕組みによります。今の番号にかかった電話を AI の受付へ回せるか（転送の設定）を、ご相談の中で確認します。
試験導入の範囲・期間と電話の量を伺ったうえで、費用の内訳とあわせてご提示します。
AI の応対を、実際の電話で聞いていただけます。
法人向けの窓口です。入居者の方の個人情報は書かないでください。入力後は、お使いのメールアプリから送信します。メールアプリが開かない場合は、info@allambitious.co.jp 宛てにお送りください。